Movimento Consumatori : “Diffidate delle offerte telefoniche”

«Diffidate di chi propone cambi di gestore per metano e gas. Si rivelano tutti comportamenti ingannevoli». È così che il Movimento Consumatori Varese mette in guardia i cittadini dalle "false aziende" che li contattano proponendo loro sconti o suggerimenti per una riduzione del consumo energetico. Il più delle volte sono inganni studiati ad hoc per imbrogliare gli utenti.

Il vademecum  invita i consumatori a prestare particolare attenzione a chi li chiama chiedendo chiarimenti su bollette e contratti, i quali, sottolinea l’associazione, possono essere conclusi non solo tramite adesione scritta, ma anche telefonicamente. Nonostante debba in ogni caso seguire la conferma cartacea del nuovo contratto, la semplice comunicazione e/o esibizione potrebbe comportare di per sé il passaggio a diverso gestore vincolando l’utenza, salvo tempestiva disdetta, per diversi mesi. 

Per evitare i raggiri, il Movimento Consumatori ha quindi suggerito alcune comportamenti da tenere in casi sospetti: chiedere sempre le specifiche (nome e cognome, matricola, azienda, telefono) di chi chiama per proporre offerte; non accettare mai le proposte per telefono, prendendo tutto il tempo necessario per riflettere e verificare ogni dubbio sul sito dell’Autorità Garante dell’Energia e del Gas al Vedemecum per il consumatore, e diffidare sempre dall’apparente convenienza economica, sotto la quale nella maggior parte dei casi si nascondono i raggiri. Questi semplici consigli, uniti al buon senso di ciascun consumatore, sono ciò che ci permette di non cadere in truffe dalle quali è poi difficile uscire. 

L’associazione si dichiara disponibile verso i consumatori che necessitino di chiarimenti all’indirizzo mailvarese@movimentoconsumatori.it, al numero 0332 810569 oppure rivolgendosi direttamente alla sede di Varese in Piazza De Salvo 5.