E-commerce, un’opportunità da cogliere ma con i giusti strumenti

Durante il periodo di lockdown è cresciuto in maniera esponenziale l’acquisto di prodotti online. Tale processo era già in atto da qualche anno, ma ha ricevuto un’ulteriore spinta proprio dall’epidemia da Covid-19, che ha favorito l’aumento della richiesta di servizi digitali.

Prima della pandemia ogni italiano acquistava la media di 1,9 articoli online al mese, e si attendeva di riceverlo entro 3,3 giorni.

Recenti studi hanno dimostrato che, nel periodo di blocco, la media degli acquisti è salita fino a 2,9 prodotti, mentre il tempo di attesa è aumentato fino a 6,3 giorni.

I consumatori del BelPaese prestano grande attenzione alle condizioni ed ai costi di spedizione. Il 69% ha dichiarato addirittura di abbandonare il carrello se la consegna presenta spese eccessive. Il 31% però è pronto a sborsare una cifra extra, se il prodotto viene consegnato già il giorno successivo.

Le piccole e medie imprese, che vogliono espandere i loro confini, non possono certo ignorare l’e-commerce, che rappresenta una grande opportunità. Non digitalizzare i servizi di vendita significa restare ancorati a schemi vecchi e superati, col rischio di essere tagliati fuori dal mercato.

Per avviare questo business servono degli investimenti, che vanno fatti in maniera oculata e mirata per non bruciare il capitale a disposizione.

Bisogna spendere in maniera intelligente in infrastrutture, marketing e soprattutto creazione, gestione ed ottimizzazione della logistica e delle spedizioni, che rappresentano i focus principali dell’e-commerce.

Il packaging ricopre un ruolo sempre più importante, innanzitutto poiché preserva la qualità del prodotto garantendone la consegna in ottimo stato; inoltre consente di personalizzare la consegna, rendendola più briosa e fungendo come mezzo di promozione per la stessa azienda.

Bisogna quindi dotarsi di imballaggi resistenti ed affidabili, come quelli forniti dal gruppo RAJA, realizzati con materiali di alta qualità che consentono di spedire e stoccare ogni tipologia di merce in totale sicurezza.

Altro plus importante di RAJA è l’ecosostenibilità. Scatole, carte e pacchi vengono realizzati con materiali riciclati, riducendo al minimo l’impatto ambientale e calmierando notevolmente i costi di produzione.

In tale ottica è opportuno evidenziare anche i benefici in termini di ritorno d’immagine per l’azienda. Oggi l’opinione pubblica è molto sensibile verso le problematiche relative all’ambiente. Di conseguenza, un’azienda che segue una filosofia green ed utilizza imballaggi ecosostenibili, sicuramente acquisisce punti agli occhi di nuovi e vecchi clienti.

La riduzione dei costi di produzione garantisce anche prezzi più contenuti. Un aspetto da non sottovalutare, considerando che i costi legati alla logistica rappresentano il 20% del fatturato annuo.

RAJA rappresenta la soluzione ideale per le aziende che vogliono competere su scala nazionale ed internazionale, poiché offre prodotti altamente affidabili, eco-friendly, personalizzabili e ad un costo accessibile.